Privacy Policy

Kontakt

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie das 7abet Casino personenbezogene Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer verarbeitet. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]

Verantwortlich für den Betrieb der Plattform ist die Gesellschaft 3-102-942064 SRL mit Sitz in Costa Rica, die unter der Marke 7ABet Online-Glücksspiele anbietet.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Angebote von 7abet, die über unsere Website und mobile Web-App abrufbar sind, insbesondere:

Casino und Slots
Live Casino
Sportwetten und Live Wetten
Promotions und VIP Club
Zahlungen (Einzahlungen und Auszahlungen)
Kundenservice (Live Chat, Help Centre, VIP Chat)

Mit der Registrierung eines Kontos, der Nutzung der Spiele, der Teilnahme an Aktionen oder der Kontaktaufnahme mit unserem Support erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Grundsätze der Datenverarbeitung

7abet behandelt personenbezogene Daten nach folgenden Grundsätzen:

Datenminimierung: Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.
Transparenz: Wir informieren klar und offen, welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen.
Sicherheit: Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.
Zweckbindung: Wir verwenden Daten nur für zuvor benannte, rechtmäßige Zwecke.
Rechte der Nutzer: Wir achten die Datenschutzrechte unserer Nutzer und reagieren auf entsprechende Anfragen.

Arten personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unseres Angebots können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

1. Registrierungs- und Kontodaten

Vorname und Nachname
Benutzername
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Geburtsdatum (zur Altersprüfung, 18+ Pflicht)
Land und Spracheinstellungen

2. Identitäts- und Verifizierungsdaten (KYC)

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu Know Your Customer (KYC) und Geldwäscheprävention (AML) sind wir verpflichtet, die Identität unserer Nutzer zu prüfen. Dies kann je nach Situation folgende Daten umfassen:

Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
Adressnachweise (z.B. Stromrechnung, Bankauszug)
Informationen zu Zahlungsmitteln (z.B. Kontoinhaber, IBAN, Kartenauszug mit teilweise geschwärzten Daten)
Selfie oder Video-Ident zur Identitätsbestätigung

3. Zahlungs- und Transaktionsdaten

Gewählte Währung (z.B. EUR, CAD, NOK, BTC, ETH, USDT, LTC)
Einzahlungen und Auszahlungen (Betrag, Datum, Uhrzeit, Zahlungsmethode)
Zahlungsreferenzen und Transaktions-IDs
Limit-Einstellungen und Historie der Auszahlungen

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten, die eine eigenständige Kartenbenutzung ermöglichen. Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

4. Spiel- und Nutzungsdaten

Gespeicherte Spiele, Favoriten und zuletzt gespielte Titel (z.B. Slots, Live Casino, Crash Games)
Spielsitzungen, Einsätze, Gewinne und Verluste
Verwendung von Boni, Free Spins, Cashback, Rakeback und Turnieren
Teilnahme am VIP Club und zugehörige Statusdaten

5. Technische Daten und Protokolle

IP-Adresse und geographische Zuordnung auf Länderebene
Gerätetyp (Desktop, Smartphone, Tablet)
Betriebssystem und Browsertyp
Zugriffszeitpunkte und Sitzungsdauer
Log-Dateien zu Fehlern, Sicherheitsereignissen und Systemstatus

6. Kommunikationsdaten

Anfragen an den Kundenservice (Live Chat, E-Mail, VIP Chat)
Inhalte der Kommunikation mit unserem Support-Team
Beschwerden, Streitfälle und Support-Tickets
Newsletter-Einstellungen und Marketing-Einwilligungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu klar bestimmten Zwecken. Dazu gehören insbesondere:

1. Kontoerstellung und Vertragsdurchführung

Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Bereitstellung von Casino, Live Casino, Sportwetten und Promotions
Verwaltung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusguthaben

2. Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Altersprüfung (18+)
Geldwäscheprävention (AML) und Betrugsbekämpfung
Vorbeugung von missbräuchlicher Nutzung von Boni und Aktionen
Aufbewahrungspflichten nach anwendbaren Gesetzen und Vorgaben der Glücksspielaufsicht

3. Sicherheit und Integrität der Plattform

Kontenüberwachung, um betrügerische oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen
Prüfung von Transaktionen und Spielverhalten zur Wahrung der Spielintegrität
Schutz der Plattform vor technischen Angriffen und Missbrauch

4. Zahlungsabwicklung

Durchführung von Einzahlungen über Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Krypto-Zahlungen
Bearbeitung von Auszahlungsanträgen und Limits
Prüfung von Zahlungsdaten zur Vermeidung von Missbrauch

5. Kundenservice und Kommunikation

Bearbeitung von Anfragen über Live Chat, Help Centre und VIP Chat
Informationen zu Konto, Zahlungen und laufenden Aktionen
Benachrichtigungen über wichtige Änderungen (AGB, Bonus-Regeln, Datenschutz)

6. Marketing und VIP-Programm

Wenn Sie dem Marketing zugestimmt haben, nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen passende Informationen zu senden, z.B. zu:

Willkommensbonus und laufenden Promotions
Casino- und Sport-Aktionen wie „Sunday Rush“, „Weekend Sports Boost“, Turniere oder Cashback
VIP Club, Treueprämien und exklusive Events

Sie können Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen, zum Beispiel über den Abmeldelink in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support.

7. Statistische Auswertung und Verbesserung unseres Angebots

Analyse von Nutzungsdaten, um unser Spielangebot, das Layout und die Funktionen zu verbessern
Bewertung von Promotionen und Bonusprogrammen, um diese sinnvoll zu strukturieren
Fehleranalyse und Optimierung der technischen Leistung der Seite

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Situation stützt sich die Datenverarbeitung auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen, z.B.:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die für die Nutzung Ihres Spielerkontos und unserer Dienste erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie KYC und AML.
Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Betrugsvermeidung, grundlegende Analytik.
Einwilligung: Marketing-Kommunikation, Cookies zu Analyse- und Werbezwecken, bestimmte VIP-Maßnahmen.

Cookies und Tracking-Technologien

7abet verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website nutzerfreundlich, sicher und effizient zu gestalten.

Arten von Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies: Sicherstellung der Grundfunktionen, Login, Sitzungsverwaltung.
Funktions-Cookies: Speicherung von Einstellungen wie Sprache, Währung, bevorzugte Spiele.
Analyse-Cookies: Anonymisierte Auswertung, welche Seiten und Spiele häufiger genutzt werden.
Marketing-Cookies: Anzeige von gezielten Angeboten und Kampagnen, sofern Sie eingewilligt haben.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb vieler Funktionen unseres Angebots erforderlich. Werden diese deaktiviert, kann die Nutzung eingeschränkt sein.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Typische Empfänger sind:

1. Zahlungsdienstleister

Für Einzahlungen und Auszahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, unter anderem:

Visa, Mastercard
Banken und Zahlungsdienstleister für Banküberweisungen und Interac
E-Wallets und Online-Zahlungssysteme (z.B. Skrill, Neteller, MiFinity, Jetonbank)
Prepaid- und Gutschein-Anbieter (z.B. PaysafeCard, Flexepin, CASHlib, Rapid)
Krypto-Zahlungsdienstleister für BTC, ETH, USDT, LTC

Diese Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die zur Durchführung der jeweiligen Transaktion erforderlich sind.

2. Technische Dienstleister

Hosting-Anbieter und Serverbetreiber
IT-Sicherheits- und Monitoring-Dienstleister
Kommunikationsdienste für Live Chat und Support
E-Mail- und Newsletter-Dienstleister, sofern Sie Marketing abonniert haben

3. Spiel- und Softwareanbieter

Damit Sie Spiele nutzen können, wird eine technische Verbindung zu unseren Spiele- und Software-Providern aufgebaut. Dazu gehören unter anderem:

Spielstudios und Slot-Entwickler (z.B. Novomatic, Hacksaw, BGaming, Yggdrasil, Playson, Thunderkick, Spribe, u.a.)
Live-Casino-Anbieter und Game-Show-Studio-Betreiber

In diesem Rahmen können pseudonymisierte Spiel- und Sitzungsdaten an die jeweiligen Provider übermittelt werden, damit Spiele ordnungsgemäß funktionieren und Gewinne korrekt berechnet werden.

4. Behörden und Aufsichtsstellen

Auf Grundlage der Curacao-Glücksspiellizenz (Lizenznummer 8048/JAZ) und geltender Gesetze können wir verpflichtet sein, Daten an zuständige Aufsichtsbehörden, Finanzbehörden oder Ermittlungsbehörden weiterzugeben, insbesondere im Fall von Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder andere Straftaten.

5. Sonstige Empfänger

In Einzelfällen kann die Weitergabe an:

Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer
Inkassodienstleister im Rahmen von berechtigten Forderungen
Partnerprogramme, soweit notwendig und gesetzlich zulässig

erfolgen. In solchen Fällen achten wir darauf, dass Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und unter angemessenen Schutzmaßnahmen übermittelt werden.

Internationale Datenübermittlung

7abet wird von 3-102-942064 SRL mit Sitz in Costa Rica betrieben. Unsere Server, Dienstleister und Spieleprovider können sich in verschiedenen Ländern befinden. Das bedeutet, dass Ihre Daten in Staaten verarbeitet werden können, in denen das Datenschutzniveau möglicherweise von dem in Ihrem Heimatland abweicht.

Wir achten darauf, dass bei einer Übermittlung geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, etwa vertragliche Vereinbarungen, technische Sicherungen und strenge Zugriffskontrollen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Anforderungen vorschreiben. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

Vertragsdauer Ihres Spielerkontos
Gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Finanz- und Transaktionsdaten
Vorgaben der Glücksspielaufsicht und AML-Vorschriften
Laufenden oder drohenden Rechtsstreitigkeiten

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung vorliegen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat bei 7abet einen hohen Stellenwert. Wir verwenden unter anderem:

SSL-Verschlüsselung für die gesamte Website, um Daten vor Zugriff durch Dritte zu sichern
Zugriffsbeschränkungen und Rollenmodelle, damit nur befugte Mitarbeitende bestimmte Daten einsehen können
Überwachungssysteme, um auffällige Kontoaktivitäten zu erkennen
Regelmäßige technische Updates und Sicherheitsprüfungen

Trotz aller Maßnahmen kann ein absoluter Schutz im Internet nie vollständig garantiert werden. Wir arbeiten daher laufend an der Verbesserung unserer Sicherheitsstrukturen.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz Minderjähriger

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren und nicht spielen. Zur Umsetzung dieser Vorgabe:

fordern wir bei der Registrierung die Angabe des Geburtsdatums an
nehmen wir Identitätsprüfungen (KYC) vor
schließen wir Konten, wenn der Verdacht auf minderjährige Nutzung besteht

Wir verarbeiten Daten auch, um Selbstsperren, Limits und andere Tools für verantwortungsvolles Spielen umzusetzen. Dies kann Informationen zu Einsatzlimits, Selbstausschlüssen und Kontakt mit Hilfsorganisationen umfassen.

VIP Club und Bonusprogramme

7abet bietet ein VIP Club Programm mit besonderen Vorteilen wie schnelleren Auszahlungen, Bonus-Boostern, VIP Events und einem eigenen VIP Chat. Für die Durchführung des VIP Programms verarbeiten wir:

Ihre Kontaktdaten (insbesondere E-Mail)
Ihre Spiel- und Aktivitätsdaten (Einsätze, Häufigkeit, bevorzugte Spiele)
Informationen über angenommene Einladungen und genutzte Vorteile

Die Teilnahme am VIP Club ist in der Regel einladungsbasiert. Sie können die Teilnahme ablehnen oder Ihre Marketing-Einstellungen ändern, wenn Sie keine VIP-Kommunikation wünschen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können je nach anwendbarem Recht leicht variieren, beinhalten aber in der Regel:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und an welche Empfänger sie übermittelt wurden.

Recht auf Berichtigung

Falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen. Viele Angaben können Sie direkt in Ihrem Spielerkonto selbst aktualisieren.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, regulatorischen Vorgaben oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Beachten Sie, dass bestimmte Daten über einen bestimmten Zeitraum gespeichert bleiben müssen, etwa Transaktionsdaten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, zum Beispiel während der Prüfung eines Widerspruchs oder wenn Sie die Richtigkeit von Daten anzweifeln.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit dies technisch möglich ist und Rechte Dritter nicht beeinträchtigt.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn wir diese Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten. Im Fall von Direktmarketing haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Anfragen bearbeiten. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.

Marketing-Kommunikation

7abet verschickt Marketing-E-Mails und Mitteilungen nur, wenn Sie dem zugestimmt haben oder wenn die geltenden Rechtsvorschriften dies erlauben. Dazu zählen Informationen über:

Willkommensangebote und neue Boni
Laufende Promotionen, Turniere und Kampagnen
VIP-Status, exklusive Angebote und personalisierte Aktionen

Sie können Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen. Nutzen Sie dafür den Abmeldelink in unseren E-Mails oder wenden Sie sich an unseren Support. Die Abmeldung von Marketing-Nachrichten hat keinen Einfluss auf die Zusendung wichtiger Informationen zu Ihrem Konto, zum Beispiel zu Auszahlungen, Sicherheitsmeldungen oder Änderungen an den AGB.

Bonusse, Cashback und Promotions

Für die Bereitstellung und Verwaltung von Bonusangeboten, Cashback-Programmen und Promotionen (wie etwa Willkommensbonus, Sports Cashback, Live Casino Cashback, Sunday Rush, Weekend Sports Boost, Gamzix Spin Express, BGaming Aktionen) verarbeiten wir unter anderem:

Kontodaten und Bonusstatus
Qualifizierende Einzahlungen und Einsätze
Umsatzanforderungen und Erfüllung der Bonusbedingungen
Limitierungen pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass unsere Bonusbedingungen fair umgesetzt werden und Missbrauch verhindert wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Um Zahlungen sicher abzuwickeln, erfassen und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen.

Einzahlungen

Ausgewählte Zahlungsmethode (z.B. Visa, Mastercard, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, E-Wallets, Krypto)
Einzahlungsbetrag, Währung und Zeitstempel
Zuordnung zum Spielerkonto

Auszahlungen

Prüfung der Berechtigung (KYC-Status, Bonuserfüllung, Limits)
Auszahlungsbetrag und Zielkonto
Transaktionshistorie und Dokumentation nach gesetzlichen Vorgaben

Zur Vermeidung von Betrug und Geldwäsche behalten wir uns vor, vor Auszahlung zusätzliche Identitäts- oder Herkunftsnachweise anzufordern.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie unseren Live Chat, VIP Chat oder das Help Centre nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir:

Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Benutzername)
Inhalt Ihrer Anfrage und unsere Antwort
Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anliegen zu bearbeiten, den Service zu verbessern und bei späteren Nachfragen auf frühere Kommunikation zurückgreifen zu können.

Automatisierte Entscheidungen und Profilbildung

7abet kann in bestimmten Fällen automatisierte Auswertungen nutzen, um:

verdächtige Aktivitäten zu erkennen (z.B. auffällige Zahlungs- oder Spielmuster)
Boni und Promotions fair zu vergeben und Missbrauch zu verhindern
Nutzung der Plattform zu analysieren, um das Spielangebot sinnvoll auszubauen

Diese Verfahren dienen in erster Linie der Sicherheit, Fairness und Stabilität unseres Angebots. Sollten automatisierte Entscheidungen rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen, stellen wir sicher, dass Sie eine manuelle Überprüfung anfordern können.

Links zu externen Seiten

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Funktionen einführen, gesetzliche Vorgaben sich ändern oder neue Dienste anbinden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir Sie darüber in passender Form, etwa per Hinweis auf der Startseite oder per E-Mail, sofern dies angemessen ist.

Zusätzliche Hinweise für Spieler aus Deutschland

Unser Angebot richtet sich unter anderem an Nutzer in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass in Deutschland spezielle Regeln für Online-Glücksspiel gelten können. Die Nutzung unseres Angebots setzt voraus, dass Sie die in Ihrem Land geltenden gesetzlichen Vorgaben selbst prüfen und einhalten.

Indem Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsland nicht untersagt ist.

Kontakt und Datenschutzanfragen

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Datenschutz, Datensicherheit oder dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zügig zu beantworten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung ist Teil der rechtlichen Rahmenbedingungen von 7abet und ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, diese Informationen gelesen und verstanden zu haben.

Die Nutzung unseres Online-Angebots über 7abet.de.com setzt die Anerkennung dieser Datenschutzrichtlinie voraus. Wenn Sie den Bedingungen dieser Richtlinie nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht verwenden.